Die Beschwerdetafel an Ea-nasir ist der älteste Beschwerdebrief der Welt.
In dem Beschwerdebrief beschwert sich der Kunde Nanni beim Kaufmann Ea-nasir über die Qualität des gelieferten Kupfers und darüber, wie sein Bote behandelt wurde.
In den sozialen Medien wurde die Beschwerdetafel an Ea-nasir ab Mitte der 2010er Jahre populärer und avancierte zum Meme.
Beschwerdetafel an Ea-nasir: Inhalt, Übersetzung
Die „Beschwerdetafel an Ea-nasir“ wurde ca. im Jahr 1750 v. Chr. in Keilschrift geschrieben.
Kontext der „Beschwerdetafel an Ea-nasir“: Ea-nasir reiste nach Telmun (Dilmun, vermutlich beim heutigen Qatar), um dort Kupfer zu kaufen. Dieses Kupfer wollte er in Mesopotamien (unter anderem heutiger Irak) verkaufen.
Mit Nanni hatte Ea-nasir vereinbart, dass er Kupferbaren an Nanni verkaufen wird. Nanni schickte einen Boten mit Geld, um Ea-nasir für das Kupfer zu bezahlen. Jedoch lehnte Nanni die Kupferbarren ab, da diese in seinen Augen von minderer Qualität waren.
In dem Beschwerdebrief legte Nanni den Sachverhalt dar. Nanni beschwerte sich nicht nur über die Qualität der Kupferbarren, sondern auch darüber, wie sein Bote behandelt wurde.
In dem Beschwerdebrief stand:
„Sagt Ea-nasir: Nanni schickt die folgende Nachricht:
Als ihr zu mir kamt, sagtet ihr zu mir folgendes:
„Ich werde Gimil-Sin (wenn er kommt) Kupferbarren von guter Qualität geben.“
Ihr seid dann gegangen, aber ihr habt nicht getan, was ihr mir versprochen hattet. Ihr legtet nicht gute Barren meinem Boten (Sit-Sin) vor und sagtet: „Wenn ihr sie nehmen wollt, nehmt sie, wenn ihr sie nicht nehmen wollt, geht weg!“
Wofür haltet ihr mich, dass ihr jemanden wie mich mit solcher Missachtung behandelt? Ich habe als Boten Herren wie uns mit Geld (als Anzahlung für euch) geschickt, um den Beutel abzuholen, aber ihr habt mich mit Verachtung gestraft, als ihr sie mit leeren Händen zurückgeschickt habt, und das auch noch durch Feindesland.
Gibt es auch nur einen Kaufmann, der mit Telmun Handel treibt, der mich so behandelt hat wie ihr? Ihr allein habt meinen Boten mit Verachtung behandelt.
Wegen der einen unbedeutenden Silber Mina, die ich euch schulde, glaubt ihr, so zu sprechen, wie ihr wollt, während ich dem Palast in eurem Namen 1.080 Pfund Kupfer gegeben habe und Umi-Abum ebenfalls 1.080 Kupfer gebeben hat, unabhängig davon, was wir beide auf eine versiegelte Tafel geschrieben haben, die im Tempel von Samas aufbewahrt wird.
Wie habt ihr mich für dieses Kupfer behandelt? Ihr habt mir einen Geldbeutel in feindlichen Gebiet vorenthalten; es ist nun an euch, mir (mein Geld) in vollem Umfang zurückzugeben. Nehmt zur Kenntnis, dass ich von jetzt an, kein Kupfer von euch akzeptieren werden, dass nicht guter Qualität ist. Ich werde von nun an die Barren einzeln in meinem Hof aussuchen und ich werde mein Recht auf Ablehnung ausüben, weil ihr mich so mit Missachtung behandelt habt.“
Beschwerdetafel an Ea-nasir als Meme
Die „Beschwerdetafel an Ea-nasir“ wurde ab dem Jahr 2015 im Internet bekannter und wurde spätestens ab dem Jahr 2020 zum Meme.
Die „Beschwerdetafel an Ea-nasir“ wurde zum Meme, da die Beschwerde so modern wirkt, aber schon tausende Jahre alt ist. Genauer gesagt, ist sie über 3.700 Jahre alt.
Die „Beschwerdetafel an Ea-nasir“ ist also anchronistisch und wirkt deswegen so komisch. Sie könnte perfekt in das 21. Jahrhundert passen.
Gerade Formulierungen wie „Wofür haltet ihr mich, dass ihr jemanden wie mich mit solcher Missachtung behandelt?“ kann man sich gut von Internet-Kommentatoren und Bewertungsschreibern vorstellen. (Fiktives Bsp.: „Wofür hält der Kellner sich, dass er jemanden mit meiner Erfahrung so schlecht behandelt?“)
Guiness World Records bezeichnete die Tafel als „älteste schriftliche Kundenbeschwerde“.
Ursprung und Fundort
Die „Beschwerdetafel an Ea-nasir“ wurde zwischen 1922 und 1934 in der Stadt Ur vom britischen Archäologen Sir Leonard Woolley gefunden. (Ur liegt im heutigen Irak, damals Mesopotamien, Babylon.)
Die Beschwerdetafel wurde vermutlich im ehemaligen Wohnsitz von Ea-nasir gefunden.
Das British Museum in London erwarb die Tafel im Jahr 1953.
Neben der „Beschwerdetafel an Ea-nasir“ wurden noch weitere Tafeln gefunden. Es waren weitere Beschwerden von Kunden.